Näin varausjärjestelmä toimii – varaa, maksa ja peru pilatestunti
Pilates Studio Hyväolon pilates-, barre- ja online-live-tunnit varataan sähköisen varausjärjestelmän kautta. Tälle sivulle olen koonnut selkeät ohjeet siihen, miten kirjaudut varausjärjestelmään, varaat tunnin, maksat tunnin tai sarjakortin ja tarvittaessa perut varauksesi.
Varausjärjestelmää käytetään sekä Pilates Studio Hyväolon Järvenpään salitunneille että online-live-tunneille.
Näin pääset varausjärjestelmään
Pilates Studio Hyväolon verkkosivujen etusivulta pääset suoraan tuntikalenteriin painamalla Varaa tunti -painiketta.
Verkkosivut ja varausjärjestelmä ovat kuitenkin kaksi erillistä järjestelmää, eivätkä ne valitettavasti ole teknisesti yhteydessä tai synkronoidu keskenään.
Jos Pilates Studio Hyväolon verkkosivuilla on tilapäinen häiriö tai Varaa tunti -painike ei jostain syystä avaudu, pääset aina suoraan varausjärjestelmään tästä osoitteesta:
Voit siis kirjautua varausjärjestelmään ja varata, tarkistaa tai perua tuntisi, vaikka Pilates Studio Hyväolon verkkosivut eivät olisi sillä hetkellä käytettävissä.
💡 Vinkki: Tallenna varausjärjestelmän osoite puhelimesi tai tietokoneesi selaimen suosikkeihin. Näin pääset tuntikalenteriin nopeasti myös ilman Pilates Studio Hyväolon verkkosivujen kautta kulkemista.
1. Kirjaudu varausjärjestelmään
Avaa Pilates Studio Hyväolon varauskalenteri:
Valitse sivun oikeasta yläkulmasta Kirjaudu.
Jos olet käyttänyt järjestelmää aikaisemmin, kirjaudu omalla sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
Jos olet uusi käyttäjä, luo ensin itsellesi käyttäjätunnus.
Vinkki: Käytä käyttäjätunnuksena sellaista sähköpostiosoitetta, jota luet säännöllisesti. Näin myös varauksiisi liittyvät viestit tulevat oikeaan osoitteeseen.
2. Näin varaat pilates- tai barre-tunnin
Kirjautumisen jälkeen näet varauskalenterista tulevat tunnit.
Valitse haluamasi pilates-, barre- tai online-tunti ja paina Varaa.
Kalenterin yläosassa olevilla nuolilla voit siirtyä eteen- ja taaksepäin ja tarkastella eri viikkojen tunteja.
Vahvista varauksesi järjestelmän ohjeiden mukaisesti.
Kun varaus on onnistunut, paikka on varattu sinulle.
Voit varata tunnin, vaikka sinulla ei vielä olisi ostettua sarjakorttia. Tunnin tai sarjakortin voit maksaa myös varauksen tekemisen jälkeen ennen tuntia.
Etkö tiedä, mikä tunti sopii sinulle?
Jos olet tulossa Pilates Studio Hyväoloon ensimmäistä kertaa etkä ole varma, minkä tunnin voisit varata, tutustu ensin Näin aloitan -ohjeeseen.
Voinko varata kaksi paikkaa samalla käyttäjätunnuksella?
Kyllä. Jos esimerkiksi käytte tunneilla pariskuntana, voit varata samalle tunnille kaksi paikkaa samalla käyttäjätunnuksella.
Tämä on kätevää erityisesti silloin, jos sarjakortti on ostettu yhteiskäyttöön. Näin varaukset ja sarjakortin käyttökerrat pysyvät saman käyttäjätilin alla ajan tasalla.
3. Mistä näen omat varaukseni?
Kun olet kirjautunut sisään, valitse ylävalikosta Omat varaukset.
Täältä näet:
- tulevat varaamasi tunnit
- aikaisemmat varauksesi kohdasta Varaushistoria
- varauksen tarkemmat tiedot
- mahdollisuuden perua tulevan varauksen peruutusehtojen mukaisesti.
Tämä on hyvä paikka tarkistaa esimerkiksi, oletko jo varannut paikan tietylle tunnille.
4. Mistä näen sarjakorttini ja jäljellä olevat kerrat?
Valitse ylävalikosta Prepaid-kortit → Omat kortit.
Täällä näet varausjärjestelmässäsi olevat voimassa olevat kortit ja sarjat.
Samassa kohdassa näkyvät myös sellaiset sarjakortit, jotka Pilates Studio Hyväolo on lisännyt käyttäjätilillesi manuaalisesti esimerkiksi verkkokauppa-, MobilePay- tai liikuntaetumaksun jälkeen.
Jos olet maksanut sarjakortin eikä se vielä näy käyttäjätililläsi, huomioithan, että muualla kuin varausjärjestelmässä tehdyt ostot lisätään järjestelmään manuaalisesti.
5. Näin maksat pilatestunnin tai sarjakortin
Tunnin tai sarjakortin voit maksaa usealla tavalla:
- Varausjärjestelmästä kohdasta Prepaid-kortit.
- Pilates Studio Hyväolon verkkokaupasta. Verkkokauppa ja varausjärjestelmä ovat erillisiä järjestelmiä, joten ostettu sarja lisätään varausjärjestelmään manuaalisesti.
- MobilePaylla Pilates Studio Hyväololle. Numero 53790.
- Liikuntaedulla, kuten ePassilla, Smartumilla tai Edenredillä. Katso ohje tästä.
- Studiolla pankki- tai luottokortilla tai käteisellä.
Sinun ei siis tarvitse jättää tuntia varaamatta sen vuoksi, ettei sarjakorttia vielä näy käyttäjätililläsi.
6. Näin perut varaamasi tunnin
Jos et pääsekään varaamallesi tunnille, peru paikka mahdollisimman pian. Näin vapautunut paikka tulee toisen asiakkaan varattavaksi.
Kirjaudu varausjärjestelmään ja valitse:
Omat varaukset → valitse peruutettava tunti → Poista tämä varaus.
Järjestelmä pyytää vielä vahvistamaan, että haluat poistaa varauksen.
Vahvistuksen jälkeen varauksesi poistuu.
7. Tarkista omat tietosi ja viestiasetuksesi
Valitse varausjärjestelmästä Oma käyttäjätili.
Täällä voit tarkistaa ja muokata omia tietojasi sekä valita, millaisia varausjärjestelmään ja omiin varauksiisi liittyviä viestejä haluat vastaanottaa.
Pidä erityisesti sähköpostiosoitteesi ajan tasalla, jotta saat tarvittavat tiedot varauksistasi ja mahdollisista tuntimuutoksista.
Haluatko myös Pilates Studio Hyväolon uutiskirjeen?
Varausjärjestelmän viestiasetukset ja Pilates Studio Hyväolon uutiskirje ovat eri asioita.
Jos haluat saada sähköpostiisi pilatesvinkkejä sekä tietoa tulevista kursseista, tapahtumista, treeneistä ja tarjouksista, liity uutiskirjeen tilaajaksi erikseen:
→ Tilaa Pilates Studio Hyväolon uutiskirje tästä Saat käyttöösi -10% edun verkkokauppassa tehdystä ensimmäisestä ostoksestasi.
8. Muutama hyödyllinen vinkki tunnille saapumiseen
Salilla on kaikki tarvittavat välineet sinulle
Jumppa-alustat ja matot, pienvälineet, vettä on aina kannussa. Välineet desinfioidaan tunnin lopussa seuraavalle.
Salillamme on käytössä yhteinen unisex-WC sekä pienet pukutilat. Omat tavarat saat lukolliseen lokeroon. Salissa on kuitenkin aina ksi ryhmä kerrallaan treenamassa.
Näin saavut salille. Salin edessä ja sivulla löytyy paljon ilmaista parkkitilaa.
Pilates Studio Hyväolon tuntien peruutusehdot
Huomioithan peruutusajat, jotta käyttämätön tuntikerta ei mene sarjakortiltasi.
Aamu- ja aamupäivätunnit tulee perua viimeistään klo 9.00 mennessä.
Iltatunnit tulee perua viimeistään klo 15.00 mennessä.
Näin ohjaaja ehtii huomioida osallistujamäärän ja tehdä tarvittaessa muutoksia tunnin järjestämiseen. Tunnin toteutumisen minimiosallistujamäärä on neljä henkilöä.
Peruuttamattomasta tunnista veloitetaan yksi käyntikerta sarjakortilta.
Jos olet estynyt osallistumasta tunnille tai kurssille sairauden vuoksi, maksu palautetaan lääkärintodistusta vastaan. Jos Pilates Studio Hyväolo joutuu peruuttamaan tunnin tai kurssin järjestäjästä johtuvasta syystä, maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Tarvitsetko apua varaamiseen?
Jos varausjärjestelmän käyttäminen, tunnin varaaminen, maksaminen tai varauksen peruuttaminen mietityttää, ota yhteyttä.
Autan mielelläni. Ota yhteyttä
Pilates Studio Hyväolo Oy
Laurilantie 3
04410 Järvenpää
p. 040 0818 368
→ Varaa pilatestunti Järvenpäässä
→ Tutustu Pilates Studio Hyväolon tunteihin
→ Näin aloitat pilateksen
